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자주 묻는 질문

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제목 배송 전/배송 후 취소 시 위약금은 어떻게 되나요.
작성자 시세이 (ip:)

주문 후 제작에 들어가는 오더메이드 방식 특성상 주문일 포함 3일 이후에는 위약금이 발생합니다. 


제품 수령 후 단순 변심으로 인한 취소 시에는 위약금+제품 왕복 배송료가 발생합니다.

위약금은 제품 정가 금액의 20%이며, 공정거래 위원회 약관의 의거하여 측정되었습니다. 


제품 배송료는 제품별 상이하며 취소 요청 시 상세히 안내해 드리고 있습니다.


- 배송 전 취소 시: 제품 정가 금액의 10% 위약금 발생

- 배송 후 취소 시: 제품 정가 금액의 20% 위약금 + 제품 왕복 배송료 발생

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